Поддержка БК Винлайн: рассказываем о горячей линии и способах поддержки для пользователей букмекера

Техподдержка БК Винлайн и WinlineBet

Российская БК Винлайн и оффшорная БК WinlineBet привлекают игроков высокими коэффициентами, выгодной бонусной программой и компетентной службой поддержки. Связаться с саппортом этих букмекеров можно различными методами, о всех них мы и расскажем далее.

Методы связи со службой поддержки Винлайн

Служба поддержки БК Винлайн доступна в круглосуточном онлайн-чате на официальном сайте, по телефону горячей линии и электронной почте. 

Онлайн-чат на сайте

Чтобы связаться с саппортом Winline в онлайн-чате на сайте, достаточно кликнуть на кнопку «Chat» в верхней части страницы и ввести свое обращение. Для получения детальной информации по расчету ставок, выводу средств или идентификации необходимо указать дату рождения владельца игрового счета и номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту Винлайн.

Связь со службой поддержки на сайте российской БК Винлайн

Ответы в лайв-чате предоставляются моментально или с небольшой задержкой в 2-4 минуты (зависит от загруженности техподдержки). Онлайн-чат саппорта также есть в мобильной версии сайта Winline. 

Телефон горячей линии

Пользователи Winline могут связаться с саппортом по телефону. Номер телефона горячей линии букмекерской конторы Винлайн – 8 (800) 333-60-47. Для получения детальной информации по своему обращению игроку потребуется назвать дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в БК.

Горячая линия Winline работает круглосуточно, но в пиковые часы ожидание ответа может занять до 10 минут. Звонок с территории России является бесплатным. 

Электронная почта

Для решения несрочных вопросов можно связаться с саппортом Винлайн по электронной почте support@winline.ru. Время ожидания ответа по e-mail обычно занимает не более нескольких часов.

Способы связи с саппортом WinlineBet

Связаться с техподдержкой оффшорного букмекера ВинлайнБет можно по аналогичными методами: в лайв-чате на сайте, по телефону горячей линии и электронной почте. 

Лайв-чат на сайте

Для связи с саппортом WinlineBet в онлайн-чате на сайте нужно кликнуть на кнопку «Chat» вверху страницы и написать обращение в открывшемся окне. Для получения детальной информации по своему аккаунту нужно будет указать логин или номер телефона, использованный при регистрации в букмекерской конторе.

Связь с саппортом на сайте зарубежного букмекера WinlineBet

В большинстве случаев ответы предоставляются мгновенно, лишь изредка случаются задержки в 5-7 минут. В мобильной версии сайта ВинлайнБет также доступен онлайн-чат технической поддержки.

Внимание! Для связи с саппортом на сайте необходимо использовать актуальное зеркало WinlineBet или VPN-программу, поскольку этот ресурс блокируется провайдерами в России. 

По телефону горячей линии

Техподдержка БК ВинлайнБет также доступна по телефону горячей линии 8 (800) 775-67-68 (звонок с территории России бесплатный). Горячая линия работает в круглосуточном режиме, но в некоторых случаях ожидание ответа оператора может занять несколько минут. При связи по телефону важно быть готовым предоставить информацию по своему игровому счету. 

Внимание! Звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора.

По электронной почте

Обращения игроков букмекерской конторы WinlineBet принимаются по электронной почте info@winlinebet.com. Надо учитывать, что ожидание ответа от технической поддержки букмекера по e-mail занимает до нескольких часов. 

Советы по общению со службой поддержки Winline

Общаясь со службой поддержки Винлайн или ВинлайнБет, не следует забывать об элементарных правилах: 

  • Приветствовать сотрудников саппорта и благодарить их за помощь;
  • Максимально детально описывать суть своего вопроса;
  • Предоставлять личные и контактные данные по запросу поддержки.

Зная, как позвонить или написать в БК Винлайн, вы сможете быстро решить любые вопросы, возникшие при игре в одной из данных букмекерских контор.

Какой способ связи с техподдержкой Winline выбрать

Рекомендуется связываться со службой поддержки Winline через онлайн-чат на сайте, поскольку практически всегда ответы в нем предоставляются моментально. Единственное, игрокам оффшорной БК для этого потребуется обойти блокировки провайдеров.

В случае отсутствия доступа к интернету можно связаться с техподдержкой по телефону горячей линии. 

Отличия между российской и оффшорной БК Винлайн

Букмекерские конторы Винлайн и WinlineBet используют одинаковый продукт, выставляют идентичные котировки и имеют схожий интерфейс. Однако у них есть несколько ключевых отличий:

  1. Регистрация и идентификация. Регистрироваться в российской БК могут только граждане РФ, тогда как оффшорный букмекер принимает пользователей почти со всех стран мира. Для игры в Винлайн необходимо пройти идентификацию в ЦУПИС, игрокам ВинлайнБет же достаточно предоставить скан паспорта при первом кэшауте.
  2. Линия ставок. В оффшорной букмекерской конторе есть ставки на политические события, которых нет в российской БК.
  3. Официальный сайт. Портал зарубежного букмекера WinlineBet блокируется в России, сайт отечественного букмекера беспрепятственно открывается с российской территории.

Последним отличием между двумя этими похожими букмекерами является процедура налогообложения. С выплат игроков Винлайн от 15,000 рублей автоматически вычитается 13% налог на прибыль, ВинлайнБет же не занимается никакими налоговыми вопросами.